近年来，随着电子商务的飞速发展，快递业务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，突如其来的疫情给全球带来了前所未有的挑战，也对快递业务造成了不小的影响，本文将围绕“因为突发疫情快递退回”这一主题展开探讨。

背景分析

新冠疫情自爆发以来，迅速蔓延至全球各地，给各国经济和社会生活带来了巨大冲击，在这一特殊时期，防控疫情成为了首要任务，各级政府纷纷采取了严格的防控措施，如封锁城市、限制人员流动等，这些措施导致了许多企业和工厂停工停产，消费者购买力下降，市场需求萎缩，物流运输也受到严重影响，快递业务面临前所未有的挑战。

疫情对快递业务的影响

在疫情防控期间，由于道路封闭、交通管制等原因，快递运输受到严重影响，许多快递公司不得不暂停部分地区的业务，导致大量快递包裹积压在仓库和转运中心，由于快递员感染风险较高，许多快递员无法正常工作，快递派送效率大幅下降，这些因素共同导致了大量快递包裹无法按时送达消费者手中。

快递退回现象的出现

由于上述原因，许多消费者收到的快递包裹出现了延迟送达甚至无法送达的情况，在这种情况下，部分消费者选择退货退款，商家为了降低损失和风险，也会主动要求退回未送达的快递包裹，在疫情期间，快递退回现象变得尤为普遍。

应对措施与建议

面对突发疫情带来的挑战，政府、快递公司和商家应共同努力，采取积极措施应对快递退回问题。

1、政府应加大对物流运输的支持力度，为快递公司提供必要的帮助和支持，确保其正常运转。

2、快递公司应加强与商家和消费者的沟通，及时了解市场需求和物流情况，调整运输策略。

3、商家应加强与快递公司的合作，共同应对疫情带来的挑战，商家还可以考虑采取线上销售、延迟发货等措施降低损失。

4、消费者在购买商品时，应充分了解物流情况，做好心理预期，在遇到快递延迟或退回情况时，保持理性态度，与商家和快递公司保持良好沟通。

突发疫情对快递业务造成了不小的影响，导致大量快递退回现象的出现，面对这一挑战，政府、快递公司和商家应共同努力，采取积极措施应对，消费者也应做好心理预期，保持理性态度，相信在各方共同努力下，一定能够克服困难，共同度过这一特殊时期。